Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Программа лояльности «Я + Dr.Web»

Данная редакция программы действует с 01.03.2021 года.

Термины

  • Программа лояльности «Я + Dr.Web» (далее — Программа) — программа компании «Доктор Веб» по поощрению за лояльность к бренду Dr.Web.
  • Организатор программы — Общество с ограниченной ответственностью «Доктор Веб», г. Москва, 3-я ул. Ямского поля, вл. 2, корп. 12а, ОГРН 1047796021723.
  • Участник Программы — владелец коммерческой (платной) лицензии на продукты Dr.Web Security Space (защита ПК/Мас), Dr.Web Security Space + криптограф (для Windows), Dr.Web Бастион, Dr.Web KATANA или Dr.Web Security Space (для Android), который заявил лицензию в Программе.
  • Владелец коммерческой лицензии — только физическое лицо, соответствующее условиям, изложенным на странице в сети Интернет license.drweb.ru/owner.
  • Лицензия участника — серийный номер Dr.Web, владельцем которого является Участник Программы.
  • Коммерческая лицензия — лицензия, которая имеет стоимость (т. е. не бесплатная, а приобретенная Владельцем).
  • Регистрационный e-mail лицензии — e-mail, указанный при активации (регистрации) серийного номера Dr.Web.
  • Аккаунт на сайте — учетная запись, созданная Участником Программы на странице www.drweb.ru/user/registration.
  • Dr.Web-ки (ДэЭрВэбки) — виртуальные награды, которые компания «Доктор Веб» начисляет Участнику программы за регистрацию лицензии в Программе. Активные Dr.Web-ки — сумма, которую Участник программы может обменивать на подарочные сертификаты или на скидку на покупку новой лицензии любого продукта для дома. Неактивные Dr.Web-ки — сумма израсходованных Участником программы наград в обмен на подарочные сертификаты или на скидку на покупку новой лицензии любого продукта для дома.

Регистрация лицензий Dr.Web в Программе лояльности

  1. К регистрации в Программе принимаются только активированные с 17.07.2017 (т. е. уже начавшие действовать) и не заблокированные коммерческие лицензии — как истекшие, так и еще действующие.
  2. Принадлежность коммерческой лицензии владельцу устанавливается по одному или нескольким признакам:
    • в качестве владельца коммерческой лицензии указаны фамилия и имя Участника Программы, или
    • регистрационный email коммерческой лицензии совпадает с email, указанным при регистрации Аккаунта на сайте, или
    • при регистрации коммерческой лицензии в Программе лояльности Участник Программы указал правильный регистрационный email коммерческой лицензии.
  3. Один Участник программы имеет право зарегистрировать любое количество коммерческих лицензий, владельцем которых он является.
  4. В течение одного календарного года один Участник программы имеет право зарегистрировать не более 10 (десяти) активных на момент регистрации в Программе лояльности коммерческих лицензий, владельцем которых он является.
  5. Чтобы заявить коммерческую лицензию в Программе, необходимо:
    • Приобрести коммерческую лицензию Dr.Web и зарегистрировать серийный номер к ней;
    • После регистрации пользователю высылается письмо со ссылкой на форму заявления лицензии в Программе лояльности. Необходимо перейти по этой ссылке и авторизоваться на сайте — на этом процесс заявления лицензии завершен.

Условия начисления Dr.Web-ок за регистрацию коммерческих лицензий Dr.Web в Программе лояльности

  1. За регистрацию коммерческих лицензий Dr.Web в Программе Участники программы получают в награду Dr.Web-ки, количество которых зависит от продукта Dr.Web и параметров коммерческой лицензии.

    Коробочные продукты Dr.Web

    Dr.Web Security Space (защита ПК/Мас) и Dr.Web БастионDr.Web KATANADr.Web Security Space (для Android)
    883828

    Электронные лицензии с услугами технической поддержки

    1 год2 года3 года
    Dr.Web Security Space (защита ПК/Мас) и Dr.Web Security Space + Криптограф (для Windows)687888
    Dr.Web KATANA384858
    Dr.Web Security Space (для Android)82838

    Если в коммерческую лицензию не входят услуги технической поддержки, количество Dr.Web-ок составляет 20% от указанных выше в таблице.

  2. Если предъявленная Участником программы коммерческая лицензия Dr.Web рассчитана на 2 и больше ПК или мобильных устройств, количество начисляемых Dr.Web-ок умножается на количество ПК в коммерческой лицензии. Количество ПК и мобильных устройств в рамках одной коммерческой лицензии не суммируется.
  3. Когда срок заявленных коммерческих лицензий достигает определенного количества лет, применяются повышающие коэффициенты:
    Суммарный срок лицензийБолее 3 летБолее 5 летБолее 10 летБолее 15 летБолее 20 лет
    Повышающий коэффициент+5%+10%+15%+20%+30%
  4. Суммарный срок использования исчисляется от календарной даты активации первой (самой ранней коммерческой лицензии) и до календарной даты окончания последней (самой поздней коммерческой лицензии).
  5. Срок действия Dr.Web-ок – 365 дней с момента начисления.

Черный список

  1. При попытке регистрации одной коммерческой лицензии двумя и более Участниками программы:
    • у второго и каждого следующего Участника программы — серийный номер не принимается;
    • у первого Участника программы — серийный номер удаляется из Программы, а начисленные Dr.Web-ки сгорают в личном Аккаунте на сайте.
  2. Если предъявленный Участником программы серийный номер Dr.Web впоследствии будет заблокирован до истечения срока его действия, однако причиной блокировки не будет являться продление лицензии или замена (обмен на другую лицензию), начисленные за него Dr.Web-ки сгорают в личном Аккаунте на сайте.

Ограничения

  1. За одну коммерческую лицензию можно получить Dr.Web-ки только один раз.
  2. Не принимаются к регистрации:
    • бесплатные лицензии;
    • лицензии, не принадлежащие участникам (владельцам которых они не являются);
    • лицензии, заблокированные по причине пиратства, замены, слияния, разбивки или продления.

Другие условия

  1. Сотрудники компании «Доктор Веб» не имеют права быть Участниками Программы.
  2. Программа будет развиваться и дополняться. Компания «Доктор Веб» в любой момент может в одностороннем порядке изменить настоящие условия Программы. Предварительное уведомление Участников программы об изменении ее условий не производится. Обо всех изменениях в программе компания «Доктор Веб» обязуется сообщать в разделе «Новости сообщества».
Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 200+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2022

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А