Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

RU

Переключение языка сайта

Vox populi

Мы очень надеемся, что ваш Dr.Web всегда будет настроен правильно.

Узнайте больше о настройках Dr.Web для Android

Dr.Web Security Space для Android версии 12

  • Первый российский антивирус для Android
  • Более 130 миллионов скачиваний только с Google Play
  • Бесплатный для пользователей домашних продуктов Dr.Web*

* Кроме Dr.Web KATANA

Результаты других участников

Как называется ваш Dr.Web для Android?

Dr.Web Security Space для Android (Dr.Web Премиум, Dr.Web Мобильный) — комплексная защита 4
Я пока не использую Dr.Web для Android 2
Dr.Web Light — только антивирус 0

Вы установили пароль в вашем Dr.Web для Android?

Я пока не пользователь Dr.Web 2
Да 2
Там нужен пароль? 1
Нет 1

Может случиться, что вы перестанете пользоваться почтой, указанной при создании учетной записи. Тогда вам надо зарегистрировать учетную запись Dr.Web на другой адрес.

Как это сделать?

Сменить адрес в настройках учетной записи 3
Удалить старую запись и создать новую 1
Создать новую запись, а старую отключить 0
Обратиться в техническую поддержку Dr.Web и запросить сброс учетной записи 0

Пароли забываются — с этим ничего не поделать! Представьте, что вы забыли пароль к учетной записи в Dr.Web Security Space для Android. Никто, кроме вас, пароль не знает.

Что делать?

Восстановить пароль самостоятельно 2
Обратиться в службу технической поддержки «Доктор Веб» и дождаться, пока вышлют пароль 1
Обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства 0

Не исключены случаи, когда и пароль забыт, и Антивор не был настроен.

Что делать в такой ситуации?

Обратиться в службу технической поддержки «Доктор Веб» и дождаться, пока вышлют пароль 3
Восстановить пароль самостоятельно 0
Обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства 0

Может так случиться, что восстановление пароля через почту и СМС не сработало.

Что делать?

Обратиться в службу поддержки «Доктор Веб» 3
Перепрошить телефон в сервисном центре и потерять все данные 0

Мы подошли к главному — включению Родительского контроля.

Зачем, по-вашему, на устройстве нужно включить Родительский контроль?

Чтобы никто, кроме администратора учетной записи Dr.Web, не мог изменять некоторые настройки Dr.Web и отключать компоненты защиты 2
Чтобы устройством не мог пользоваться посторонний 1
Я не знаю, зачем нужен Родительский контроль 0
Чтобы посторонний не мог пользоваться приложениями, установленными на устройстве 0

В Интернете масса сайтов с ложной и даже опасной информацией, особенно для психики ребенка. А еще многие сайты являются источниками распространения вредоносных программ или созданы фишерами. Обязанность родителей — ограждать детей от психологических травм и мошенников. Специальный компонент Dr.Web URL-фильтр защищает от захода на нежелательные сайты.

Каким образом настроен по умолчанию URL-фильтр Dr.Web?

Запрещен доступ к сайтам по всем тематическим спискам фильтра (азартные игры, соцсети и т. д.), пользователь может отключить блокировку для некоторых из них 2
Сайты блокируются по черному списку запрещенных сайтов — пользователь может его редактировать 1
URL-фильтр вообще не настроен, пользователь должен сам это сделать 0
Запрещен доступ только к сайтам, известным как источники распространения вредоносных программ 0

Сегодня среди преступников очень популярны СМС-фишинг и вишинг. Эти виды киберпреступлений особенно опасны для детей. Фишеры рассылают завлекательные СМС с предложением перейти на фишинговый или вредоносный сайт, сообщения о выгодных акциях, подарках и выигрышах, якобы объявления о срочном обновлении системы устройства или программы и т. д. В результате перехода по такой ссылке устройство может быть заражено. Вишеры звонят своим жертвам и выуживают у них информацию. Например, у детей могут спрашивать о порядке жизни родителей, есть ли кто-то дома, а пожилых людей могут пугать якобы гибелью родных и выманивать деньги — способов обмана тысячи.

Какой компонент Dr.Web Security Space для Android защищает от фишеров и вишеров?

Фильтр звонков и СМС 3
Родительский контроль Dr.Web 0

Приложения для Android-устройств скачивают с маркетов. Однако сегодня даже на Google Play можно вместе с приложением скачать троянца. Некоторых из них пользователи успевают скачать сотни тысяч раз!

Три из пяти троянцев для Android — загрузчики иных вредоносных программ. То есть, проникнув на устройство под видом безобидной программы, они могут докачать новые вредоносные компоненты.

Может ли Dr.Web защитить устройство от несанкционированного скачивания и использования других программ?

Может защитить и от скачивания новых, и от использования уже установленных приложений 3
Не знаю 0
Может только от запуска уже скачанных приложений 0
Может только от скачивания новых приложений 0

И напоследок важное. Чтобы Родительский контроль Dr.Web защищал ваше Android-устройство (смартфон, планшет, видеоприставку или телевизор), лицензия должна быть активной (действующей).

Ваша лицензия Dr.Web сейчас действующая?

Я пока не пользователь Dr.Web 3
Не знаю 0
Нет 0
Да 0