Вы используете устаревший браузер!
Страница может отображаться некорректно.
Свяжитесь с нами Незакрытые запросы:
Мы очень надеемся, что ваш Dr.Web всегда будет настроен правильно.
* Кроме Dr.Web KATANA
Как называется ваш Dr.Web для Android?
| Dr.Web Security Space для Android (Dr.Web Премиум, Dr.Web Мобильный) — комплексная защита | 21 |
| Я пока не использую Dr.Web для Android | 4 |
| Dr.Web Light — только антивирус | 0 |
Вы установили пароль в вашем Dr.Web для Android?
| Да | 9 |
| Нет | 7 |
| Я пока не пользователь Dr.Web | 4 |
| Там нужен пароль? | 2 |
Может случиться, что вы перестанете пользоваться почтой, указанной при создании учетной записи. Тогда вам надо зарегистрировать учетную запись Dr.Web на другой адрес.
Как это сделать?
| Сменить адрес в настройках учетной записи | 7 |
| Обратиться в техническую поддержку Dr.Web и запросить сброс учетной записи | 5 |
| Создать новую запись, а старую отключить | 1 |
| Удалить старую запись и создать новую | 1 |
Пароли забываются — с этим ничего не поделать! Представьте, что вы забыли пароль к учетной записи в Dr.Web Security Space для Android. Никто, кроме вас, пароль не знает.
Что делать?
| Обратиться в службу технической поддержки «Доктор Веб» и дождаться, пока вышлют пароль | 8 |
| Восстановить пароль самостоятельно | 4 |
| Обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства | 1 |
Не исключены случаи, когда и пароль забыт, и Антивор не был настроен.
Что делать в такой ситуации?
| Обратиться в службу технической поддержки «Доктор Веб» и дождаться, пока вышлют пароль | 13 |
| Восстановить пароль самостоятельно | 0 |
| Обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства | 0 |
Может так случиться, что восстановление пароля через почту и СМС не сработало.
Что делать?
| Обратиться в службу поддержки «Доктор Веб» | 11 |
| Перепрошить телефон в сервисном центре и потерять все данные | 0 |
Мы подошли к главному — включению Родительского контроля.
Зачем, по-вашему, на устройстве нужно включить Родительский контроль?
| Чтобы никто, кроме администратора учетной записи Dr.Web, не мог изменять некоторые настройки Dr.Web и отключать компоненты защиты | 6 |
| Чтобы устройством не мог пользоваться посторонний | 3 |
| Я не знаю, зачем нужен Родительский контроль | 1 |
| Чтобы посторонний не мог пользоваться приложениями, установленными на устройстве | 1 |
В Интернете масса сайтов с ложной и даже опасной информацией, особенно для психики ребенка. А еще многие сайты являются источниками распространения вредоносных программ или созданы фишерами. Обязанность родителей — ограждать детей от психологических травм и мошенников. Специальный компонент Dr.Web URL-фильтр защищает от захода на нежелательные сайты.
Каким образом настроен по умолчанию URL-фильтр Dr.Web?
| Запрещен доступ к сайтам по всем тематическим спискам фильтра (азартные игры, соцсети и т. д.), пользователь может отключить блокировку для некоторых из них | 4 |
| Сайты блокируются по черному списку запрещенных сайтов — пользователь может его редактировать | 2 |
| URL-фильтр вообще не настроен, пользователь должен сам это сделать | 1 |
| Запрещен доступ только к сайтам, известным как источники распространения вредоносных программ | 1 |
Сегодня среди преступников очень популярны СМС-фишинг и вишинг. Эти виды киберпреступлений особенно опасны для детей. Фишеры рассылают завлекательные СМС с предложением перейти на фишинговый или вредоносный сайт, сообщения о выгодных акциях, подарках и выигрышах, якобы объявления о срочном обновлении системы устройства или программы и т. д. В результате перехода по такой ссылке устройство может быть заражено. Вишеры звонят своим жертвам и выуживают у них информацию. Например, у детей могут спрашивать о порядке жизни родителей, есть ли кто-то дома, а пожилых людей могут пугать якобы гибелью родных и выманивать деньги — способов обмана тысячи.
Какой компонент Dr.Web Security Space для Android защищает от фишеров и вишеров?
| Фильтр звонков и СМС | 8 |
| Родительский контроль Dr.Web | 0 |
Приложения для Android-устройств скачивают с маркетов. Однако сегодня даже на Google Play можно вместе с приложением скачать троянца. Некоторых из них пользователи успевают скачать сотни тысяч раз!
Три из пяти троянцев для Android — загрузчики иных вредоносных программ. То есть, проникнув на устройство под видом безобидной программы, они могут докачать новые вредоносные компоненты.
Может ли Dr.Web защитить устройство от несанкционированного скачивания и использования других программ?
| Может защитить и от скачивания новых, и от использования уже установленных приложений | 8 |
| Не знаю | 0 |
| Может только от запуска уже скачанных приложений | 0 |
| Может только от скачивания новых приложений | 0 |
И напоследок важное. Чтобы Родительский контроль Dr.Web защищал ваше Android-устройство (смартфон, планшет, видеоприставку или телевизор), лицензия должна быть активной (действующей).
Ваша лицензия Dr.Web сейчас действующая?
| Я пока не пользователь Dr.Web | 4 |
| Да | 3 |
| Не знаю | 1 |
| Нет | 0 |
