Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

RU

Переключение языка сайта

Для чего, с вашей точки зрения, пользователю Android-устройства нужен Антивор?

Для блокировки устройства и облегчения возврата устройства хозяину в случае утери, для предотвращения кражи данных в случае похищения устройства. 609
Для удаленного уничтожения всей информации на мобильном устройстве и превращения его в «бесполезный кирпич» для похитителя. 91
Для предотвращения кражи данных с похищенного устройства. 68
Для облегчения возврата устройства хозяину в случае утери. 64
Для удаленной блокировки устройства. 32
Для предотвращения кражи устройства. 18

На каких устройствах можно использовать Антивор Dr.Web?

На любых мобильных устройствах, использующих ОС Android версии 4.0 и выше. 375
На любых мобильных устройствах, использующих ОС Android, поддерживающих сим-карты. 195
На любых мобильных устройствах, использующих ОС Android любой версии. 175
На любых мобильных устройствах. 86
Только на смартфонах. 24
Только на планшетах. 3

Можно ли использовать Антивор Dr.Web без пароля?

Нет. 680
Да. 119
Зависит от версии Dr.Web для Android. 35
Зависит от версии Android. 17

Как на устройстве с включенным Антивором Dr.Web добавить новую сим-карту в доверенные?

Вставить сим-карту в телефон, ввести пароль, щелкнуть на уведомление, которое появится после перезагрузки, согласиться на добавление карты в доверенные, вести пароль Антивора для подтверждения действия. 538
Доверенной может быть только одна сим-карта, установленная в устройстве на момент установки Антивора. Если устройство поддерживает несколько сим-карт, доверенными становятся все имеющиеся. 98
Вставить сим-карту и зарегистрировать ее на соответствующем сервисе Антивора на сайте «Доктор Веб». 84
Вставить сим-карту в телефон, щелкнуть на уведомление, которое появится после перезагрузки, согласиться на добавление карты в доверенные. 75
Любая вставленная в телефон сим-карта считается доверенной по умолчанию. 22

Когда можно добавить сим-карту в доверенные?

При перезагрузке/включении устройства или первом запуске Антивора. 299
В любой момент. 254
При перезагрузке или включении устройства. 104
Только в момент установки Dr.Web. 85
При включении устройства. 56

Может ли Антивор Dr.Web функционировать в режиме Централизованной защиты?

Да. 613
Нет. 181

Как можно восстановить утерянный пароль от Антивора?

Заменив его на новый, с помощью соответствующей СМС-команды на сброс пароля, отправленной с номера из списка «друзей». 248
Все варианты ответов верны. 180
Самостоятельно на соответствующей странице сайта «Доктор Веб», посвященной Антивору. 174
Обратившись в службу технической поддержку «Доктор Веб», если самостоятельно восстановить пароль не удалось. Для этого потребуются различные подтверждающие документы. 135
Восстановление пароля невозможно, только сброс настроек устройства до заводских с одновременным уничтожением всех данных пользователя. 40

Что будет, если много раз подряд ввести неверный пароль к Антивору Dr.Web?

Вся пользовательская информация на устройстве удаляется, настройки сбрасываются до заводских (если включена эта опция, в противном случае — ввод пароля будет временно заблокирован). 348
Ввод пароля будет на 1 час заблокирован. 261
Вся пользовательская информация на устройстве удаляется, настройки сбрасываются до заводских. 95
Все данные с устройства удаляются, и на нем включается непрерывный звуковой сигнал. 62

Может ли Антивор Dr.Web превратить украденное устройство в «бесполезный кирпич»?

Да. 505
Нет. 253

Как связан Антивор с другими компонентами антивируса?

Верны два предыдущих варианта. 367
При включении Антивора требуется задать пароль к Dr.Web. Этот пароль потребуется не только для работы с Антивором, но и для доступа к критическим настройкам других компонентов антивируса. 326
Антивор связан с компонентом Родительский контроль — при его включении Антивор не может использовать для разблокировки отпечатки пальцев. 53

Какие типы контактов можно добавлять в друзья для Антивора?

Только мобильные контакты (номера телефонов). 334
Любые типы контактов, поддерживаемые устройством. 146
Мобильные контакты и электронную почту. 116
Мобильные контакты, электронную почту и контакты основных мессенджеров (WhatsApp, Viber, Skype, Telegram). 91
Мобильные контакты, электронную почту и контакты большинства мессенджеров. 48

Какой команды нет в Антиворе Dr.Web?

#RESETPASSWORD# 283
#BLOCK#Пароль# 145
#UNLOCK#Пароль# 88
#SIGNAL#Пароль# 83
#LOCATE#Пароль# 73
#LOCK#Пароль# 57

Можно ли использовать Антивор, если сим-карта вынута, неисправна или не поддерживается?

Можно использовать для защиты любого устройства с ОС Android 4.0 и выше, независимо от наличия поддержки сим-карт. Часть функционала Антивора при этом будет недоступна. 306
Нет, Антивор функционирует только при наличии активной сим-карты. 137
Можно использовать для защиты любого устройства с ОС Android 4.0 и выше, независимо от наличия поддержки сим-карт. 133
Нет, Антивор функционирует только на устройствах, имеющих поддержку сим-карт. 60
Можно, если в момент установки и настройки Антивора в устройстве была активная и рабочая сим-карта. 46
Можно при отсутствии сим-карты, если устройство поддерживает работу с ней. 30
Российский разработчик антивирусов Dr.Web с 1992 года
Dr.Web в Реестре Отечественного ПО
Dr.Web совместим с российскими ОС и оборудованием
Dr.Web пользуются в 120+ странах мира
Техническая поддержка 24х7х365 Рус | En

© «Доктор Веб»
2003 — 2023

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125124, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, д.2, корп.12А