Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

RU

Переключение языка сайта

Для чего, с вашей точки зрения, пользователю Android-устройства нужен Антивор?

Для блокировки устройства и облегчения возврата устройства хозяину в случае утери, для предотвращения кражи данных в случае похищения устройства. 16
Для предотвращения кражи данных с похищенного устройства. 4
Для удаленной блокировки устройства. 4
Для удаленного уничтожения всей информации на мобильном устройстве и превращения его в «бесполезный кирпич» для похитителя. 3
Для облегчения возврата устройства хозяину в случае утери. 1
Для предотвращения кражи устройства. 0

На каких устройствах можно использовать Антивор Dr.Web?

На любых мобильных устройствах, использующих ОС Android версии 4.0 и выше. 13
На любых мобильных устройствах. 5
На любых мобильных устройствах, использующих ОС Android, поддерживающих сим-карты. 3
Только на смартфонах. 1
На любых мобильных устройствах, использующих ОС Android любой версии. 1
Только на планшетах. 0

Можно ли использовать Антивор Dr.Web без пароля?

Нет. 22
Да. 1
Зависит от версии Android. 0
Зависит от версии Dr.Web для Android. 0

Как на устройстве с включенным Антивором Dr.Web добавить новую сим-карту в доверенные?

Вставить сим-карту и зарегистрировать ее на соответствующем сервисе Антивора на сайте «Доктор Веб». 8
Вставить сим-карту в телефон, ввести пароль, щелкнуть на уведомление, которое появится после перезагрузки, согласиться на добавление карты в доверенные, вести пароль Антивора для подтверждения действия. 3
Доверенной может быть только одна сим-карта, установленная в устройстве на момент установки Антивора. Если устройство поддерживает несколько сим-карт, доверенными становятся все имеющиеся. 3
Вставить сим-карту в телефон, щелкнуть на уведомление, которое появится после перезагрузки, согласиться на добавление карты в доверенные. 2
Любая вставленная в телефон сим-карта считается доверенной по умолчанию. 1

Когда можно добавить сим-карту в доверенные?

В любой момент. 7
При перезагрузке/включении устройства или первом запуске Антивора. 3
При перезагрузке или включении устройства. 3
При включении устройства. 2
Только в момент установки Dr.Web. 0

Может ли Антивор Dr.Web функционировать в режиме Централизованной защиты?

Да. 14
Нет. 0

Как можно восстановить утерянный пароль от Антивора?

Самостоятельно на соответствующей странице сайта «Доктор Веб», посвященной Антивору. 5
Заменив его на новый, с помощью соответствующей СМС-команды на сброс пароля, отправленной с номера из списка «друзей». 4
Восстановление пароля невозможно, только сброс настроек устройства до заводских с одновременным уничтожением всех данных пользователя. 2
Все варианты ответов верны. 2
Обратившись в службу технической поддержку «Доктор Веб», если самостоятельно восстановить пароль не удалось. Для этого потребуются различные подтверждающие документы. 1

Что будет, если много раз подряд ввести неверный пароль к Антивору Dr.Web?

Ввод пароля будет на 1 час заблокирован. 6
Вся пользовательская информация на устройстве удаляется, настройки сбрасываются до заводских (если включена эта опция, в противном случае — ввод пароля будет временно заблокирован). 4
Вся пользовательская информация на устройстве удаляется, настройки сбрасываются до заводских. 1
Все данные с устройства удаляются, и на нем включается непрерывный звуковой сигнал. 0

Может ли Антивор Dr.Web превратить украденное устройство в «бесполезный кирпич»?

Да. 8
Нет. 2

Как связан Антивор с другими компонентами антивируса?

Верны два предыдущих варианта. 5
При включении Антивора требуется задать пароль к Dr.Web. Этот пароль потребуется не только для работы с Антивором, но и для доступа к критическим настройкам других компонентов антивируса. 4
Антивор связан с компонентом Родительский контроль — при его включении Антивор не может использовать для разблокировки отпечатки пальцев. 0

Какие типы контактов можно добавлять в друзья для Антивора?

Только мобильные контакты (номера телефонов). 7
Мобильные контакты, электронную почту и контакты большинства мессенджеров. 1
Мобильные контакты и электронную почту. 1
Любые типы контактов, поддерживаемые устройством. 0
Мобильные контакты, электронную почту и контакты основных мессенджеров (WhatsApp, Viber, Skype, Telegram). 0

Какой команды нет в Антиворе Dr.Web?

#RESETPASSWORD# 6
#UNLOCK#Пароль# 1
#SIGNAL#Пароль# 1
#LOCK#Пароль# 1
#LOCATE#Пароль# 0
#BLOCK#Пароль# 0

Можно ли использовать Антивор, если сим-карта вынута, неисправна или не поддерживается?

Нет, Антивор функционирует только на устройствах, имеющих поддержку сим-карт. 4
Нет, Антивор функционирует только при наличии активной сим-карты. 3
Можно использовать для защиты любого устройства с ОС Android 4.0 и выше, независимо от наличия поддержки сим-карт. 1
Можно при отсутствии сим-карты, если устройство поддерживает работу с ней. 1
Можно, если в момент установки и настройки Антивора в устройстве была активная и рабочая сим-карта. 0
Можно использовать для защиты любого устройства с ОС Android 4.0 и выше, независимо от наличия поддержки сим-карт. Часть функционала Антивора при этом будет недоступна. 0