Все пропало! Как быть?
Расшифровка файлов силами антивирусной лаборатории возможна далеко не всегда. Однако для некоторых Trojan.Encoder удалось разработать специальные утилиты, которые пользователи могут применить самостоятельно, предварительно проконсультировавшись со специалистами «Доктор Веб».
При помощи утилит можно избавиться от последствия действий таких шифровальщиков, как, например, Trojan.Encoder.252 и Trojan.Matsnu.1.
Внимание! Перед запуском утилит создайте копии зашифрованных файлов.
Если расшифровать файлы с использованием утилит не удалось либо данный процесс завершился с ошибками, вы можете обратиться за помощью в антивирусную лабораторию.
#шифровальщик #троянец #расшифровка #вымогательство #мошенничество #Trojan.EncoderDr.Web рекомендует
Для тех, кого пока обошла стороной эта беда, рекомендации на будущее — просто на всякий случай.
Если вы станете жертвой шифровальщика, придерживайтесь простых правил, которые помогут вам вернуть зашифрованные файлы:
- не меняйте расширение зашифрованных файлов;
- не переустанавливайте операционную систему — в этом случае вернуть данные будет уже невозможно; не пытайтесь «чистить» или лечить операционную систему с использованием различных утилит и специальных приложений — тем самым вы можете удалить следы деятельности вредоносного файла, которые могут помочь специалистам в создании утилиты расшифровки;
- не запускайте утилиты Dr.Web самостоятельно, без консультации с инженером службы поддержки;
- напишите заявление о совершенном преступлении в правоохранительные органы;
- обратитесь в антивирусную лабораторию компании «Доктор Веб», прислав зашифрованные троянцем файлы, и дождитесь ответа вирусного аналитика.
Нам важно ваше мнение
10 Dr.Web-ок за комментарий в день выхода выпуска или 1 Dr.Web-ка в любой другой день. Комментарии публикуются автоматически и постмодерируются. Правила комментирования новостей «Доктор Веб».
Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.
Комментарии пользователей
Kvazar
18:56:08 2019-09-19
Rider
13:53:45 2018-11-18
Toma
15:44:48 2018-11-09
Денисенко Павел Андреевич
13:53:51 2018-08-05
ka_s
17:46:06 2018-07-08
Влад58028
10:36:05 2018-06-28
vasvet
21:44:20 2018-04-05
alex-diesel
17:35:39 2018-02-20
как говориться, лучше перебдеть))
Беломойкин
15:30:22 2017-08-08
Так что - вывод. ЛЮБОЕ, вложение ли, приложение ли, нужно обязательно подвергнуть сканированию. Даже если оно и от доверенного источника.
Беломойкин
15:21:45 2017-08-08
Andrew344
00:24:11 2017-07-18
Dmur
14:11:06 2017-06-05
elektron57
22:38:09 2017-06-02
EvgenyZ
11:38:05 2017-05-31
Natalya_2017
10:30:02 2017-04-10
Айрат
20:38:11 2017-03-22
Вячeслaв
08:44:29 2017-03-02
Ivan
01:04:47 2017-03-02
Я еще не сталкивался с такими проблемами. Что может такое быть в системе, что ее не возможно проверить ни вашей утилитой , ни защитником Windows. Они просто останавливаются при проверке и стоят, ждал даже более 2 часов. Система работает, единственное не возможно очистить журнал обозревателя браузера Explorer. Это 2 раз уже, система Windows 10. сделаю опять сброс системы но нет уверенности что это не повторится. Просьба, если знаете в чем такая проблема подскажите. Спасибо.
Ivan
16:11:29 2017-02-28
TV
08:19:29 2017-02-26
dima.selin
15:18:01 2017-02-24
Шалтай Александр Болтай
18:11:51 2017-02-14
eaglebuk
20:53:10 2017-02-11
Masha
13:55:38 2017-02-02
Татьяна
14:09:00 2017-01-26
Айрат
19:32:36 2017-01-24
Heisenberg
18:32:14 2017-01-18
Пaвeл
09:13:48 2017-01-12
tvmvt
00:30:10 2016-12-22
Дмитрий
13:09:20 2016-11-30
Zserg
20:54:35 2016-11-28
Самуил Христианин
16:28:18 2016-11-21
Azat.N
19:51:18 2016-11-04
Helen
10:24:37 2016-10-06
mazev
17:33:21 2016-09-13
Andromeda
18:38:58 2016-08-24
2018
23:00:44 2016-08-05
В.и.л.ч
19:42:48 2016-07-27
Lia00
04:08:23 2016-06-10
Black Angel
11:52:19 2016-05-24
AsOl
13:26:44 2016-05-19
rus1ik
07:03:23 2016-04-30
razgen
23:06:30 2016-04-29
Amb@ss@dor!
22:44:58 2016-04-29
Самуил Христианин
12:11:43 2016-04-19
Rust
09:48:44 2016-04-19
Laventurier
09:18:19 2016-04-12
нет
23:04:08 2016-04-03
kozinka.ru
17:48:34 2016-04-01
Владимир
17:07:52 2016-03-27