Вы используете устаревший браузер!

Страница может отображаться некорректно.

ДЕТЕКТивы

ДЕТЕКТивы

Другие выпуски этой рубрики (6)
  • добавить в избранное
    Добавить в закладки

Когда компьютер спекся

Прочитали: 29130 Комментариев: 57 Рейтинг: 75

24 августа 2020

Мы зачастую сталкиваемся с ситуациями, когда антивирус ставят на компьютер, уже имеющий проблемы. По какой-либо причине пользователь не особо их замечает. Пока он, скажем, редактирует документы и читает новости, – все более или менее тихо. А затем действия антивируса становятся последней каплей для системы.

Через некоторое время у меня начались небольшие проблемы с компьютером. Я предположила, что это вредоносное программное обеспечение и решила проверить компьютер на вирусы.

1. Запустила сканер, но полная проверка не произошла. В середине проверки компьютер неожиданно выключается.

Собранная с помощью пользователя информация показала следующее:

Судя по спецификации в интернете, максимальная рабочая температура для вашего процессора AMD ATHLON 64 X2 4800+ равна 72 °C.

То есть температура выше 90 градусов будет критической, может приводить к отключению и снижать срок службы процессора. Обратитесь в сервисный центр для ремонта системы охлаждения процессора

Антивирусная проверка, естественно, потребовала ресурсов процессора – и, что называется, «сломала верблюду хребет».

Причину перегрева мы, конечно, дистанционно установить не можем, но указать на проблему наши специалисты сумели.

К сожалению, мы не первый раз сталкиваемся с тем, что современные ОС слишком застенчивы. Осыпавшийся жесткий диск, почти предельная температура процессора и т. д. – для них не повод побеспокоить пользователя. Пусть лучше компьютер сгорит и данные потеряются!

Но только ли наш антивирус «грел» процессор? Специалисты технической поддержки обнаружили, что нет:

Судя по уже имеющимся файлам, которые вы прислали, в этой системе работает одна, а возможно сразу несколько сторонних антивирусных программ, которые могут замедлять работу вашей системы и конфликтовать друг с другом.

Общепринято держать в системе один антивирус.

Убедитесь что из системы через Панель управления, Программы (Программы и компоненты) / Удаление программ удалены ByteFence и AVG.

Вот сколько раз говорилось: два антивируса – быть беде! Ну это ладно. Но автор, например, первый раз слышит про ByteFence (а вы?). Причем антивирус этот даже и не особо удаляемый:

ByteFence не знаю что за программа, я ее не ставила. Она есть, но удалить ее я не могу. Пыталась по всякому. Она остается.

С этим мы смогли помочь:

Попробуйте найти файл под названием Uninstall в каталоге C:\Program Files\ByteFence и просто его запустить после чего следовать инструкции на экране.

Если не получится, то можно попробовать сделать это через Безопасный режим Windows. Для этого загрузите компьютер в безопасном режиме

См. общую инструкцию на сайте Microsoft - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode

Альтернативный вариант загрузки из безопасного режима:

  1. Нажмите сочетание клавиш "Win" + "R", В строке "Выполнить" наберите msconfig, и нажмите клавишу Enter.
  2. Выберите вкладку "Загрузка".
  3. Установите галочку на безопасном режиме, нажмите применить и ок, после чего перезагрузите систему.

Она должна загрузиться в безопасном режиме.

Далее удалите вручную папку C:\Program Files\ByteFence

Также Bytefence Anti-Malware устанавливает поисковую систему, которая перехватывает браузеры.

Ну и, как всегда, налицо отсутствие обновлений:

Также в вашей системе имеются проблемы с получением обновлений. Откройте Панель управления, Центр обновления Windows и примените все критичные и не критичные обновления какие там будут. Возможно это займет некоторое время, но система с устаревшими или ошибочными обновлениями может работать нестабильно и иметь проблемы с безопасностью.

#Windows #антивирус #антивирусная_проверка #поддержка

Антивирусная правДА! рекомендует

Давайте в качестве развлечения узнаем, какова температура вашего процессора прямо сейчас. Есть много способов это выяснить. Например:

  1. Откройте меню Пуск и далее раздел Все программы.
  2. Выберите Стандартные.
  3. В появившемся списке нажмите на пункт Командная строка и из его контекстного меню выберите вариант Запуск от имени администратора.
  4. После того как появится командная строка (черное окно), нужно набрать в ней следующий текст (можете просто скопировать и вставить):

    wmic /namespace:\\root\wmi PATH MSAcpi_ThermalZoneTemperature get CurrentTemperature

  5. Нажмите Enter.

Если вы запускаете антивирусную проверку и хотите посмотреть, как она влияет на температуру, нужно сравнить значения до и после начала полного сканирования.

Вы получите текущую температуру процессора в Кельвинах, с десятыми долями (можно отнять от результата 273 градуса и получить температуру в градусах Цельсия). Должны получить.

#drweb

Жарко? Обращайтесь к нашим специалистам. Разберемся.

Оцените выпуск

Сделайте репост

Необходимо войти на страницу выпуска через аккаунт на сайте «Доктор Веб» (или создать аккаунт). Аккаунт должен быть связан с вашим аккаунтом в социальной сети. Видео о связывании аккаунта.


Нам важно ваше мнение

Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.

Комментарии пользователей

Комментарии к другим выпускам | Мои комментарии

 
На страницу: