Когда антивирус «есть», но его нет
21 августа 2020
Есть такой старый афоризм: «Если полицейский следит за всеми, то кто следит за полицейским?» И он полностью применим к антивирусу. Вот, например, «аккуратно» оформленный запрос в нашу поддержку:
Поражен сервер netschool
все файли стали в формате id-36C0CA08.[rogstrix@keemail.me].harma
Это наш клиент, мы с легкостью выясняем, какая у него лицензия:
Данные о лицензии:
Серийный номер: ххх
Клиент: МАОУ «ххххххх лицей»
Продукт: Комплект (Комплект Dr.Web для школ (Safe School))
….
Начинаем работу:
Если пострадавшая система включена и есть подозрение, что работа шифровальщика еще не завершена, то как можно быстрее выключите ПК, в любом случае, ПК нужно изолировать от общей сети (так как шифрование данных производится на всех локальных, сетевых и съемных дисках, доступных на запись, запустившему пользователю).
Далее, скопируйте все важные данные с диска системы (не включая зараженную систему, подключив жесткий диск к другому ПК или загрузившись с помощью LiveDisk), которые не успели пострадать (также, можно сделать резервную копию важных зашифрованных данных, на случай отказа пострадавшего диска), проверьте сохранились ли теневые копии системы, если да, то, по возможности сделайте копию образа системы, для того, чтобы восстановить данные из теневых копий.
Соберите, пожалуйста, отчет с зараженной машины с помощью утилиты dwsysinfo.exe…
Про утилиту повторяться не будем, о ней мы писали много уже раз, а вот на первой части ответа заострим внимание. К сожалению, многие реагируют на выявление вредоносной программы некорректно (и это мягко говоря!) – продолжают работать на компьютере. А ведь часть данных еще можно успеть спасти...
Обнаружили действие вируса – выключите компьютер сразу, не ждите появления требования о выкупе, которое будет свидетельствовать, что все интересующее злоумышленника уже зашифровано или украдено.
Но это было предисловие, а поговорить мы хотели о другом. Вот каков был вывод после анализа инцидента:
Вероятнее всего в систему был выполнен несанкционированный вход по rdp через взлом пароля учетной записи. Это подтверждается сохранившимися сообщениями в системном журнале.
Антивируса не было.
То есть лицензия у клиента есть, а вот сам антивирус установлен не был. Не «был удален», что стало бы заметно по логам работы антивируса, а «не было» – вообще.
К сожалению, бывают истории еще грустнее. Купленная лицензия так и остается неактивированной и, видимо, должна пугать вирусы одним своим существованием. А ведь потом скажут: мол, у нас был антивирус, но случилось заражение. И ведь действительно был, но не был установлен.
И это не единичный случай. Организации получают лицензию «сверху» и не используют ее – потому что «не боятся» вирусов.
Нам важно ваше мнение
Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.
Комментарии пользователей
Вячеслав
10:40:14 2020-11-09
sss
16:16:24 2020-10-19
Это же не маски в метро проверять :((
Slava90
08:43:21 2020-10-19
Tatiana
20:17:50 2020-09-07
Fradatter
16:12:18 2020-09-07
Гульмира
11:34:36 2020-09-03
Вадимка
10:37:56 2020-08-30
И Привет Vivaldi!
Karnegi
09:38:01 2020-08-30
DarkCat09
17:02:20 2020-08-27
Админы были ленивые или некомпетентные в вопросах информационной безопасности?
DarkCat09
16:59:32 2020-08-27
Dragstars
22:38:06 2020-08-24
Sasha50
03:32:30 2020-08-24
vlad02
10:01:11 2020-08-22
Неуёмный Обыватель
01:42:18 2020-08-22
Lia00
01:11:01 2020-08-22
Альфа
21:51:31 2020-08-21
Dvakota
21:15:53 2020-08-21
Любитель пляжного футбола
20:52:34 2020-08-21
Шалтай Александр Болтай
20:47:28 2020-08-21
znamy
20:41:44 2020-08-21
Татьяна
20:38:07 2020-08-21
Toma
20:34:44 2020-08-21
anatol
20:04:49 2020-08-21
orw_mikle
19:32:27 2020-08-21
L1t1um
19:01:45 2020-08-21
VVK74
18:51:33 2020-08-21
Masha
16:18:10 2020-08-21
Когда бы не было так грустно...
Dmur
13:58:15 2020-08-21
vinnetou
12:57:12 2020-08-21
Денисенко Павел Андреевич
12:41:45 2020-08-21
runikot
12:30:31 2020-08-21
EvgenyZ
12:23:00 2020-08-21
Zserg
11:47:52 2020-08-21
admin_29
11:18:56 2020-08-21
Lex
11:17:39 2020-08-21
Родриго
11:12:47 2020-08-21
DrKV
10:56:55 2020-08-21
Печалька... Где зоркий глаз вышестоящих контролирующих органов? А нет его!
Боюсь, что такая картина у половины учебных заведений.
Пaвeл
10:50:04 2020-08-21
Нет слов, одни эмоции.
vkor
10:19:02 2020-08-21
GREEN
09:57:50 2020-08-21
Здесь даже речь не идет об осторожности и внимательности, просто безалаберность какая-то ...
и, как говорится, комментарии излишни.
P.S. "На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь и делай с ним что хошь"
eaglebuk
09:46:14 2020-08-21
maestro431
09:22:15 2020-08-21
Alexander
09:18:05 2020-08-21
Крики всяко, маета...
Служба! Где ты? Тишина...
Только кружат письмена...
Весточки прислали нам
Бьют челом и всяко там...
С просьбой слёзной разъяснить
Как тут нечисть истребить.
Послали мы богатыря.
И выходит, что не зря.
Взором он обвёл простор,
Но не видит их дозор...
Спит дозор... На полке он,
Пылью как бы погребён.
Рядом Грамота... Ты глянь...
Активации то ж длань...
Что ж такое?! Как же так?!
Иль начальство тут "чудак"?
Богатырь "лицуху" взял,
Ключик вставил. Счёт подал...
Мораль сей сказки такова,
Знанья, Ум - не пустые слова...
Коль Вы есть, то проявитесь!
И к начальству Вы явитесь,
И всю правду расскажите,
Мощь свою вы покажите!
P.S. О своевременном продлении срока действия лицензии, - привычное напоминание... Но чтобы хранить ключ прозапас, чтоб не испортился, не имея активированного антивирусника?! Это, полагал, нечто за рамками "удивительного". Оказалось, заблуждался... О сколько нам открытий чудных готовят... Антивирусная правда, Служба технической поддержки и Информационные бюллетени!!! Спасибо Вам!
Любитель пляжного футбола
08:59:38 2020-08-21
gebrakk
08:59:15 2020-08-21
Slava90
08:21:38 2020-08-21
dyadya_Sasha
08:12:41 2020-08-21
Желание снести антивирус, высказываемое через чур эмоционально, слышу от ребенка очень часто, но до "снести" ещё "не дорос". Если "снесет", то к чувству возмущения добавятся и положительные ощущения связанные с "профессиональным" ростом ребенка. Главное вовремя заметить, чтобы не было критических последствий.
Vlad X
08:09:07 2020-08-21
Sergey
06:59:43 2020-08-21
Dealtor
06:54:46 2020-08-21