Отдельная Вселенная
21 июля 2020
Шёл 2020 год, люди с восхищением читали очередную статью о том, как плохо открывать письма от незнакомцев, особенно с вложением, как опасно вставлять сомнительные флешки в компьютер, как в далёкой стране хакеры по щелчку пальцев переводили миллионы долларов со счёта на счёт. Аналитика, в которой говорилось, что 7 из 10 банков можно взломать усилиями двух хакеров за пару вечеров, казалась людям в 2020-ом обыденностью. Что до рядовых пользователей, то им даже не было страшно: они просто воспринимали такие новости как отдельную вселенную Marvel и изредка просили знакомых компьютерщиков взломать VK
2 июля мы участвовали в конференции «Информационная безопасность: новые риски — эффективные решения», организованной в рамках подготовки ТБ Форума 2021.
И в очередной раз там практически все в один голос говорили о том, что основная проблема безопасности – люди. Именно они – и самое уязвимое звено, и «диверсанты», подрывающие саму возможность безопасной работы своей компании.
Анализируя запросы в службу технической поддержки «Доктор Веб» в последнее месяцы, мы наблюдаем удивительную картину. В результатах анализов инцидентов, как под копирку, повторяются одни и те же сообщения о нюансах инцидентов:
- ... несанкционированный вход, через подбор пароля одной из учетных записей
- ... после входа по RDP злоумышленник запустил шифрующий скрипт
- ... судя по последнему отчету, у вас в сети должен быть сервер с адресом _____, на котором видна подозрительная сетевая активность
- ... на сервер … антивирус Dr.Web был установлен уже после шифрования.
Компании теряют данные, попадают в простои, тратят время и деньги на восстановление инфраструктуры, но воспринимают случившееся как досадную случайность, не внося изменений в свою систему информационной безопасности. Мы неоднократно встречали случаи заражений в одних и тех же компаниях именно по этой причине.
Специалисты технической поддержки практически в каждом запросе пишут одни и те же рекомендации, они повторяются рефреном в выпусках Антивирусной правды — но такое ощущение, что читаем их только мы сами.
Примерно так мы начали свой доклад. Далее говорили о тех инструментах, с помощью которых специалисты безопасности могут в том числе и противодействовать безрассудному поведению пользователей. Но сейчас нас интересует не это.
Мы уже не раз рассуждали на тему того, почему пользователи ведут себя небезопасно (и можно ли это исправить). Но тема неисчерпаема и к ней можно вернуться еще раз.
В последние пятьдесят лет литература, посвященная достижению успеха, носила поверхностный характер. В ней описывались техники создания имиджа, специальные приемы быстрого ...
Полной противоположностью сказанному была литература первых ста пятидесяти лет. Почти вся она была посвящена теме, которую мы назовем «Этика характера как основа успеха». Здесь речь шла о таких личных качествах, как целостность личности, скромность, верность, умеренность, мужество, справедливость, терпеливость, трудолюбие, простота, а также приверженность «золотому правилу». … это были истории о том, как человек работал над собой с целью развития у себя определенных принципов и навыков.
Однако вскоре после окончания Второй мировой войны ключевое представление об успехе переместилось с этики характера на этику личности. Теперь успех стал рассматриваться скорее как функция социального образа личности, поведения и поступков, навыков и техник, служащих смазкой в механизме человеческого взаимодействия.
Речь в приведенной цитате – больше о принципах ведения бизнеса. Но ее можно применить и к нашей тематике. Что первично для пользователя: ответственность и самосовершенствование или быстрый успех?
Подрастающее поколение в школе и в институте привыкает к удобствам цифрового мира. Быстро написал, быстро связался с друзьями, быстро выложил свежие фотки. Удобства доступны, нужно жить быстро и для себя. В свое удовольствие. А компании требуют противоположного. Не доверяй отправителю и получателю. Помалкивай о секретах. Не принимай письма на веру.
Получается, что требования безопасности входят в противоречие с привычками, приобретенными в детстве и отрочестве, принципами общения за стенами компании.
Есть ли шанс и желание переучиваться на параноика?
#безопасность #корпоративная_безопасность #ответственность #психологияАнтивирусная правДА! рекомендует
Статистика показывает, что число пользователей, готовых поддаться на уловки злоумышленников, не уменьшается, а то и растет. Мы не знаем, как кардинально повысить уровень осведомленности пользователей. Быть может, у вас есть соображения на эту тему? Поделитесь с нами.
Нам важно ваше мнение
Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.
Комментарии пользователей
Dragstars
15:55:15 2020-07-25
Sasha50
03:16:47 2020-07-23
Вадимка
21:56:35 2020-07-22
Привет от Хотт@быча. Вадимка.
Lia00
21:45:21 2020-07-22
kokuxo
02:52:05 2020-07-22
Korney
23:58:47 2020-07-21
- А нафиг оно мне надо?
Любитель пляжного футбола
22:16:27 2020-07-21
Я, в принципе, дошёл до многих правил ИБ сам, не имею ещё тогда доступа к интернету и не читая тематические статьи. Чисто интуитивно и основываясь на логике. И сдавая тесты ВебIQметра, заметил, что многое, о чём там говорилось, мне уже известно, я лишь дополнил свои знания.
Любитель пляжного футбола
22:09:11 2020-07-21
Альфа
22:07:49 2020-07-21
orw_mikle
21:34:40 2020-07-21
Шалтай Александр Болтай
20:30:43 2020-07-21
Zserg
20:28:39 2020-07-21
Toma
20:26:12 2020-07-21
Alex Kad
19:33:45 2020-07-21
Геральт
19:04:23 2020-07-21
Татьяна
18:01:44 2020-07-21
Masha
17:46:13 2020-07-21
L1t1um
17:38:14 2020-07-21
Dmur
17:10:39 2020-07-21
Вячeслaв
16:58:00 2020-07-21
admin_29
16:45:49 2020-07-21
Dvakota
15:35:43 2020-07-21
Денисенко Павел Андреевич
15:13:03 2020-07-21
DrKV
14:44:06 2020-07-21
А вот насчёт соображений, трудно сказать, что может изменить ситуацию. Время покажет.
GREEN
14:09:23 2020-07-21
К сожалению, в СМИ (имеется ввиду СЕТЬ, а не что-то другое!) пишут всякую ерунду и этому доверия нет.
Навыки ИБ сами по себе ниоткуда не возникнут, требуется либо обучение, обучение и ещё раз обучение, либо самому как следует "обжечься" и стать параноиком ИБ.
Хорошо бы, чтобы законодатель как-то выразил своё "мнение" по данному поводу, но где там, где там. Не до того, есть и более важные проблемы ...
EvgenyZ
13:49:59 2020-07-21
runikot
12:50:30 2020-07-21
maestro431
12:20:53 2020-07-21
Mara
11:43:11 2020-07-21
Alexander
11:38:09 2020-07-21
Хороший вопрос задан в рекомендациях Dr.Web "...как кардинально повысить уровень осведомленности пользователей..."? Автор " nmivan " статьи (по ссылке) "Антикакеры" высказывает предположение: "Рынок продуктов для "здорового образа жизни организаций" слишком велик и привлекателен, чтобы начинать думать головой". Вкупе с поговоркой об "одних и те же граблях", полагаю, что вопросы об образовании и "правильных" действиях были актуальны и тысячи лет назад. Но... воз и ныне там...
Что делать... что делать?! Да начать хотя бы с минимума:
- Установить на компьютер (ноутбук, смартфон) Dr.Web Security Space или Dr.Web Бастион Pro
- Придумать и запомнить 1 (один!) длинный сложный пароль (12-16-18 знаков)
- Отказаться от сохранения паролей в интернет браузерах
- Отказаться от предложений автозаполнения форм ввода паролей
- Использовать менеджер паролей надёжного проверенного разработчика и только российского производства
- Шифровать важную информацию средствами только российского производства, например, Atlansys - партнёра Dr.Web и участника продукта Dr.Web Bastion Pro
- Систематически делать резервные копии важной информации в 2-3 разных хранилищах.
TV
11:34:34 2020-07-21
dyadya_Sasha
11:00:34 2020-07-21
Из непереболевших доля осознающих очень низка и будет низкой, пока не начнётся эпидемия. Парадокс в том, что совершенствование систем безопасности, уменьшая риск "заражений" способствуют увеличению "числа пользователей, готовых поддаться на уловки злоумышленников".
Что поможет реально осознавать опасность?
1. Пандемия. По крайней мере "руки мыть" станут чаще.
2. Вакцинация. Теоретически возможна на государственном уровне в анти(квази)социальном анти(квази)демократическом государстве. Используя безшабашное отношение пользователей к персональным данным, используя агентов - специалистов по социальной инженерии собирать информацию, а затем штрафовать и наказывать за всякие мелкие и крупные нарушения(зарплаты в конвертах, незарегистрированная деятельность, превышение скорости, хулиганство, разврат и прочее прочее). Когда выложенная фотка вместе с лайками принесет конверт от приставов, тогда думать начнут.
А если задать вопрос, нужно ли государству, чтобы люди осознавали вообще, думали так сказать. Не уверен в стопроцентном положительном ответе.;(
eaglebuk
10:43:18 2020-07-21
vinnetou
10:16:34 2020-07-21
Пaвeл
09:53:09 2020-07-21
vkor
08:49:17 2020-07-21
Неуёмный Обыватель
08:27:38 2020-07-21
Неуёмный Обыватель
08:19:56 2020-07-21
tigra
07:45:30 2020-07-21
ka_s
07:37:51 2020-07-21
Vlad X
07:35:47 2020-07-21
пользоваться.
Slava90
07:19:01 2020-07-21
как кардинально повысить уровень осведомленности пользователей. Если есть такая возможность может быть провести опрос пользователей в социальной сети форумах каких-нибудь, Понять какая статистика людей нуждается в АВ и верит ли в угрозы. Далее может выпустить какие-нибудь обучающие видео ролики небольшие или статьи где бы рассказывалось какие виды угроз есть какой вред они несут и как ними бороться. Посещая социальные сети и вообще находясь в интернет пользователь мог столкнуться с данной информацией что может ознакомиться с ней подробнее и перейдя по ссылке на сайт Drweb мог пройти какое-нибудь обучение и узнать что это за угрозы такие и как с ними бороться.
Любитель пляжного футбола
06:57:39 2020-07-21
Sergey
06:10:22 2020-07-21
achemolganskiy
04:52:30 2020-07-21