Как не потерять антивирус

Правила гигиены

Другие выпуски этой рубрики (161)

добавить в избранное

Как не потерять антивирус

Прочитали: 5489 Комментариев: 64 Рейтинг: 94

10 декабря 2018

Очередная претензия в наш адрес:

Drweb проморгал трояна и он зашифровал все файлы, куда смог дотянуться.

Обращение в техническую поддержку «Доктор Веб»

Служба технической поддержки попросила собрать дополнительную информацию:

Недостаточно информации. Если Вас не затруднит, скачайте, пожалуйста, утилиту dwsysinfo.exe, сформируйте с помощью нее отчет на пострадавшем ПК и приложите его к своему следующему сообщению.

Результат расследования показал, что:

Антивирус пропустил шифровальщика, т. к. на пострадавшем ПК он не был установлен. 11.07.2018 антивирусный агент был удален с этого ПК.

Естественно, информации о том, кто удалил антивирус, не осталось, но факт остается фактом. Как такое могло произойти? Вариантов как минимум два:

некто, имевший доступ к компьютеру, удалил Dr.Web, пользуясь отсутствием пароля на доступ к настройкам антивируса;
пользуясь наличием уязвимостей и/или тем, что на компьютере не была отключена возможность удаленного доступа и/или был установлен простой пароль доступа к компьютеру, некто использовал стандартную утилиту удаления продуктов Dr.Web.

#пароль #уязвимость #эксплойл #настройки_Dr.Web

Антивирусная правДА! рекомендует

Установите пароль доступа к настройкам антивируса, это несложно. Важно: пароль должен отличаться от пароля доступа к компьютеру.
Уходя, блокируйте доступ к компьютеру.
Установите все обновления безопасности – никто не должен проникнуть к вам через уязвимости.
Отключите ненужные сервисы (интересные советы – в этой статье).

Оцените выпуск

Чтобы проголосовать зайдите в аккаунт на сайте или создайте его, если аккаунта еще нет.

Сделайте репост

Необходимо войти на страницу выпуска через аккаунт на сайте «Доктор Веб» (или создать аккаунт). Аккаунт должен быть связан с вашим аккаунтом в социальной сети. Видео о связывании аккаунта.

Нам важно ваше мнение

Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.

Комментарии пользователей

PahomUbuntu
16:01:41 2018-12-14

Удалённый доступ следует постоянно закрывать. Открывать только по необходимости и ненадолго. И как можно чаще менять СЛОЖНЫЕ пароли админа. А иначе к вам могут зайти по удалёнке и натворить нехороших дел. Возможно (не уверен, не пробовал) даже kon-bootом войдут без пароля и расправятся с антивирусом. А Dr-Web контролит kon-bootа? Эта утилита мне представляется главной угрозой для тех у кого винда ниже Восьмёрки. Но Возьмёрка, как правило, избытачна, ресурсотребовательна, ненадёжна, нестабильна. Про Десятку и говорить нечего. Единственные их плюсы - защита от kon-bootа, работа с ISO-файлами и мультимедиа-контентом и новым железом. Поэтому вижу решение в переходе на линукс, где это возможно по характеру выполняемых задач.

Ruslan
18:47:32 2018-12-11

"Следи за собой! Будь осторожен!"

Ruslan
18:47:27 2018-12-11

"Следи за собой! Будь осторожен!

achemolganskiy
08:05:15 2018-12-11

Пора вспомнить Самсона. Да я даже сыну не дал пароль Доктор Веб (знает 2е, знает и Боря).Потому PC. Очень тяжело работать с людьми. И Доктор Веб не позавидуешь

robot
00:51:18 2018-12-11

Наверно это бывшая жена или завистливый сотрудник. Смешно, когда говорят, что на компьютере был дипломный проект а завтра сдавать.

Lia00 Собкор
00:44:15 2018-12-11

чего только не бывает с пользователями...

razgen Собкор
00:40:31 2018-12-11

Защищать паролем необходимо в том числе и настройки Dr.Web.

Korney
00:38:14 2018-12-11

При запуске системы, пока в трее не появятся все значки (особенно Паучок!) - работать не начинаю.

Dvakota
21:59:37 2018-12-10

Простые правила,главное не лениться и выполнять рекомендации !

Геральт Собкор
21:52:09 2018-12-10

Интересная ситуация у пользователя "антивирус пропустил шифровальщика, потому что его вовсе оказывается и не было."
Он что не заметил отсутствие антивируса???

Шалтай Александр Болтай Собкор
21:16:35 2018-12-10

Очередь, вот единственное место, где люди боятся друг друга потерять.

orw_mikle
21:12:25 2018-12-10

ПК должен быть личным, как и следует из его названия. И настройки с паролями должны быть персональными. А если ПК общий, то и удивляться в удалении антивируса не стоит.

Евгений Китаев
20:52:47 2018-12-10

Главное голова на плечах.

Lenba
19:05:00 2018-12-10

Антивирус смотрит за ПК, а мы за антивирусом

I23
18:33:04 2018-12-10

Эти рекомендации да каждому пользователю в уши

I46
18:22:41 2018-12-10

Антивирус легко подчиняется утилите удаления, увы...

Дмитрий
18:16:16 2018-12-10

Несколько месяцев жить без антивируса и не заметить. Странно! Спасибо за выпуск.

matt1954
17:55:01 2018-12-10

Лишний раз убедился,что компьютером должен пользоваться кто-то один...

Damir Собкор
17:45:25 2018-12-10

А как же значок антивируса в трее, я всегда слежу за ним.

Toma
17:12:34 2018-12-10

Пользователь полгода не знал, что у него нет антивируса! Очень странно!
Спасибо за рекомендации!

Andromeda
16:55:49 2018-12-10

Куда смотрел недовольный пользователь? Ведь паучок предупреждает об опасности.

Альфа
16:41:38 2018-12-10

Какие могут быть претензии к Dr.Web, если он отсутствует на компе? Очень странный пользователь!

Rider
16:40:08 2018-12-10

Если,при включении ПК,значок антивируса не выводится в трее,проверяем запустился ли сам антивирус.

kozinka.ru Собкор
16:18:27 2018-12-10

Странные пользователи. Как можно предъявлять претензии к антивирусу, когда он не установлен?!
Что-то уж я совсем не понимаю.
Или рассчитывают на "прокатит - не прокатит"?

Татьяна
15:26:22 2018-12-10

Очень странное обращение. Но чего только не бывает.

anatol
15:13:39 2018-12-10

наиболее эффективно - не допускать к компьютеру любых посторонних

vkor
14:43:42 2018-12-10

Факт, конечно, вопиющий! Полгода не замечать очевидного...

SGES Собкор
14:30:50 2018-12-10

Лучше нас найдешь - нас забудешь; а хуже нас найдешь - нас вспомнишь.

sanek-xf
13:56:14 2018-12-10

Пять месяцев жить без антивируса и не заметить.. Бывает и такое.

Masha
13:55:52 2018-12-10

Действительно странно, что не заметили пропажу антивируса. Какие уж тут претензии.

Natalya_2017
13:48:02 2018-12-10

Удивительно - антивирус был удалён 11.07.2018, а заметили только в декабре.

МЕДВЕДЬ
12:16:55 2018-12-10

В таких случаях наверное проще заменить пользователя.

edgik
12:08:50 2018-12-10

я пока еще не терял

Денисенко Павел Андреевич
12:08:45 2018-12-10

Советы обязательно прочитаю, когда будет свободное время. За выпуск спасибо.

Влад
12:06:56 2018-12-10

Странно,как можно не заметить что антивирус исчез....
Система сразу верещать начнёт что защита отсутствует

Dmur
11:50:39 2018-12-10

Хороший совет! Прежде чем обращаться в техподдержку - проверь есть ли у тебя антивирус :)

marisha-san Собкор
11:32:18 2018-12-10

Полезные рекомендации ,всегда актуальны.

EvgenyZ
11:29:19 2018-12-10

Хорошие рекомендации как не потерять антивирус! Я пока не терял.

Неуёмный Обыватель Собкор
11:23:43 2018-12-10

Бывало, я тоже "терял" антивирус. Когда не выводил его значок в трей, а по стечению ряда обстоятельств и факторов после выхода из гибернации он так и не стартовал. После вывода значка стало проще. Да и в программу внесли какое-то время назад исправления (спасибо разработчикам за них!) на этот счет, так что такая ситуация у меня не проявлялась уже почти полгода.

Oleg
11:20:26 2018-12-10

Доступ к настройкам антивируса через пароль включен,и остальных рекомендаций стараюсь придерживаться.

vinnetou
11:07:06 2018-12-10

Спасибо за короткий выпуск и дельные рекомендации!!! Ещё раз напомнить не повредит.

Shogun
11:01:12 2018-12-10

Долгое время сидел на KAV, в целом все было нормально, потом стала жаба душить и пересел на популярный бесплатный антивирь. Как-то осознал что на буке сидят у меня черви и решил почитить комп, сканер антивиря не помогал, он их находил но не мог лечить, а перенос в карантин не решал проблемы, так как файл червя себя постоянно плодил. Начал читать форумы, скачал CureIT - комп очистил, потом поставил пробную версию на 3 месяца. Так я и пересел на Ваши продукты. С тех пор проблем не возникало. Иногда бесит параноидальность вашего антивиря, но это не критично.

posadkovSKB
10:10:45 2018-12-10

а еще это мог быть внутренний нарушитель

c0rkin
10:00:35 2018-12-10

А пользователь проморгал антивирус, 1:1

Biggurza Собкор
09:57:23 2018-12-10

В те дни, когда юзак валяет дурака,
Что, в общем-то, обыденное дело,
Вот ОН Следит, чтобы́ трянова рука,
Чего-то слямзить не сумела!

Та, хоть бы что! Хоть мелкий драйверок!
Или журнал отметок в старшей школе.
Он стережёт всё то, что нужно будет впрок,
Причём по совести и бесконечной воле!

Я вижу в нем особенную суть,
Он вроде хак, но стать совсем другая.
Попробуй-ка, там что-нибудь стянуть,
Тебя настигнет кара! Нет… – двойная!

Железный Нрав, Вселенские Столпы,
И не моги, давить ему на жалость!
Когда б не он, то пали б все компы…
А так глядишь: «Дык, кое-что осталось»!

К несчастью, в нем есть маленькая «жесть» –
Настройки в ноль – и он «устанет» …
А если его вовсе отключить,
То, кто тогда ПО хранить то станет?

Vlad X
09:56:41 2018-12-10

Пользуюсь один,и виноватых нет.Стараюсь чужих не
допускать.

Alexander Собкор
09:54:22 2018-12-10

По сути - всё просто, по факту же, - внимание необходимо распределять на несколько объектов контроля. И в какой-то момент, "да я отошёл всего на минутку", - злоумышленник ли, или недальновидный сотрудник производит действия, которые лишают систему надёжного контроля со стороны Dr.Web Security Space.

Что делать?! Признать же свою вину не хочется!!! Вот и пытаются причастные к неприятности переложить ответственность за неё на чуть ли не потустороннее или даже на самого защитника Dr.Web.

Вывод - не оставляй свой компьютер (своего друга) надолго без своего внимания. И старайся выполнять рекомендации Антивирусной правды.

Zserg
09:28:26 2018-12-10

Благодарю за нужнейшие рекомендации

Rinat_64
09:22:24 2018-12-10

Типичное ротозейство пользователя. Антивирус, конечно, не виновен.

dyadya_Sasha Собкор
08:57:35 2018-12-10

Такое сплошь и рядом: Уронил жесткий диск, не работает. Блин, диск плохой - давайте другой по гарантии. Так ведь написано нельзя ронять. А я и не ронял.

Комментарии к другим выпускам | Мои комментарии

Главная

Выпуски

Рубрики

Рейтинг

О проекте

Статистика

Избранное

Инструменты

Антивирусная правДА!TM

Как не потерять антивирус

Антивирусная правДА! рекомендует

Нам важно ваше мнение

Комментарии пользователей