Искушения ума
14 февраля 2018
«Плавали, знаем».
Популярное в широких кругах высказывание
К чему приводит распространенный подход «мне антивирус не нужен, я замечу любые уловки мошенников!», напоминать нужды нет. Однако до сих пор мы смотрели на этот вопрос исходя из статистики заражений и особенностей вредоносных программ. Сегодня же взглянем на него с другой точки зрения – со стороны психологии.
Умные люди более подвержены некоторым когнитивным искажениям, чем глупые люди.
Для опытных мошенников такие результаты научных исследований не станут секретом. Они-то хорошо знают, что обвести вокруг пальца умного человека бывает легче, чем «непробиваемого» упрямого дурака.
В течение столетий многие философы, экономисты и социологи выстраивали свои теории исходя из базовой предпосылки, что человек — рациональное существо и действует рационально и логично. Оказывается, это не так. Десятки научных исследований, проведенных в 20 веке, заставляют пересмотреть эту базовую предпосылку.
Когда люди сталкиваются с ситуацией неопределенности, они не начинают процедуру осторожной оценки информации, вычисляя статистическую вероятность каждого возможного исхода. Как выяснилось, решения принимаются ненаучными методами — с помощью неких прочных ментальных установок, которые зачастую приводят к дурацкому результату.
На поверхности озера плавает несколько кувшинок. Каждый день их количество увеличивается в два раза. Чтобы покрыть всю поверхность озера, кувшинкам нужно 48 дней. Сколько времени нужно, чтобы они покрыли половину озера?
Очевидно, что правильный ответ — 47 дней. Тем не менее, многие люди отвечают неправильно.
Проведенное исследование подтвердило, что количество правильных ответов и сила когнитивных искажений слабо коррелирует с оценкой SAT и со шкалой NFC (Need for Cognition Scale, оценка того, насколько человеку нравится думать — какое удовольствие он получает от этого процесса). Предыдущие исследования показывали, что более умные люди, имеющие склонность к размышлениям, менее подвержены когнитивным искажениям. Во-первых, это справедливо не для всех когнитивных искажений. Во-вторых, есть один нюанс.
Ученые выяснили, что более высокие оценки SAT, NFC и CRT (Cognitive Reflection Test) вовсе не устраняют у человека эффект слепого пятна — характерное когнитивное искажение, когда человек не способен адекватно оценить влияние когнитивных искажений на самого себя (хотя замечает, как они влияют на мышление других людей).
Переводя на русский: тесты подтвердили правильность поговорки о бревне в глазу. Несмотря на уровень общего интеллекта, умение решать задачи и прочее, в неопределенной ситуации люди склонны принимать решения, не думая, на основании неких встроенных механизмов. Произведение чисел 1×2×3×4×5×6×7×8×9 человеку кажется меньше, чем произведение 9×8×7×6×5×4×3×2×1.
Более того, умные люди склонны переоценивать свой ум и возможности в оценке ситуации.
Конкретное когнитивное искажение «слепое пятно» (BBS) у умных людей встречается даже чаще, чем у глупых. Речь идет об отрицательной корреляции с интеллектом. То есть умные люди чаще глупых людей неадекватно завышают свою способность мыслить строго логически и рационально.
Получается, что в некоторых ситуациях умного человека легче обмануть и втянуть в мошенническую аферу — просто потому, что он считает себя хитрее других.
Ниже приведены примеры когнитивных искажений. (https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Список_когнитивных_искажений)
- Генерализация частных случаев — безосновательный перенос характеристик частных или даже единичных случаев на обширные их совокупности. «О! Я прочел эти советы – они действительно работают!».
- Иллюзия контроля — тенденция людей верить, что они могут контролировать или, по крайней мере, влиять на результаты событий, на которые они на самом деле влиять не могут.
- Иррациональная эскалация — тенденция растущей привязанности к выбранному ранее направлению, схеме действий, — тенденция принимать иррациональные решения, основанные на прошлых рациональных решениях, или оправдание уже совершенных действий. Опять мошеннические казино.
- Опережение — неоправданно раннее начало действий по достижению цели. «Документация – для лохов!»
- Ошибка планирования — тенденция недооценивать время выполнения задач, стоимость и длительность реализации проектов, особенно новых, сложных, больших, уникальных. Обещание мгновенных результатов.
- Ошибка, связанная с частными примерами (явление нерепрезентативной выборки) — игнорирование доступных статистических данных в пользу частных случаев. Ну, тут все понятно…
- Подчинение авторитету — склонность людей подчиняться авторитету, игнорируя свои собственные суждения о целесообразности действия. «Нобелевский лауреат сказал…»
- Потребность в завершении — потребность достигнуть завершения в важном вопросе, получить ответ и избежать чувства сомнений и неуверенности.
- Потребность в противоречии — более быстрое распространение более сенсационных, цепляющих за больные темы или возбуждающих дух противоречия сообщений в открытой печати. Соцсети, фейки, лайки…
- Селективное восприятие — тенденция, состоящая в том, что ожидания влияют на восприятие. На этом построены самые разные мошеннические схемы.
- Эффект «меньше — лучше» — предпочтение менее ценной вещи в отсутствие возможности сравнения. Купите квартиру и получите футболку в подарок!
- Эффект знакомства с объектом — тенденция людей выражать необоснованную симпатию к некому объекту только потому, что они знакомы с ним. Рассылки из адресных книг и от имени известных людей.
- Искажение в связи с формулировкой закона — эта форма культурного искажения связана с тем, что запись некого закона в виде математической формулы создает иллюзию его реального существования.
- Феномен «Нога в двери» — после выполнения изначально незначительной просьбы люди склонны соглашаться исполнять другие более обременительные требования.
Антивирусная правДА! рекомендует
Психология становится страшным оружием в руках мошенников. В противостоянии с подкованными в психологии злоумышленниками не стоит переоценивать свой ум.
Нам важно ваше мнение
Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.
Комментарии пользователей
Денисенко Павел Андреевич
14:04:12 2018-08-03
Неуёмный Обыватель
03:46:11 2018-06-14
Людмила
12:27:37 2018-04-02
"чем выше организован индивидуум, тем легче он попадается на самый элементарный развод"
кстати, в эту же тему - http://ir.rbc.ru/?utm_source=rbc&utm_medium=main&utm_campaign=alfastir18sp-root-taleb-m
anatol
12:24:14 2018-04-02
vasvet
20:36:07 2018-03-27
AntonIT
15:02:37 2018-03-14
razgen
01:13:31 2018-02-21
Людмила
10:10:08 2018-02-19
"уже десять дней почему-то перестали начисляться Dr.Web-ки, за «лайк» «Нравится» на Facebook. "
проверили. действительно это так. в АПИ FB произошло изменение, о котором традиционно они никому не сообщили. Написали в FB с просьбой прояснить ситуацию. Скорее всего после получения ответа нам потребуется доработка нашего сервиса.
zsergey
07:39:56 2018-02-15
m18151
02:19:49 2018-02-15
razgen
01:26:39 2018-02-15
Lia00
00:55:21 2018-02-15
Ruslan
00:26:33 2018-02-15
stavkafon
23:53:28 2018-02-14
Fix
23:37:09 2018-02-14
МЕДВЕДЬ
23:37:03 2018-02-14
Геральт
22:13:37 2018-02-14
forig
22:09:28 2018-02-14
vla_va
21:56:58 2018-02-14
newstih
21:50:10 2018-02-14
Шалтай Александр Болтай
21:27:34 2018-02-14
Anton_S
21:24:45 2018-02-14
Anton_S
21:24:20 2018-02-14
Шалтай Александр Болтай
21:20:59 2018-02-14
В...а
21:17:42 2018-02-14
orw_mikle
21:00:51 2018-02-14
Альфа
20:39:50 2018-02-14
НинаК
20:38:52 2018-02-14
Andromeda
20:30:57 2018-02-14
Dvakota
20:12:19 2018-02-14
ek
20:05:02 2018-02-14
Сергей
19:33:26 2018-02-14
Zserg
18:45:41 2018-02-14
duduka
18:18:17 2018-02-14
Damir
17:54:51 2018-02-14
kva-kva
17:23:21 2018-02-14
Littlefish
16:57:04 2018-02-14
mk.insta
16:48:58 2018-02-14
Пaвeл
16:35:58 2018-02-14
Пaвeл
16:33:42 2018-02-14
eaglebuk
16:11:30 2018-02-14
А обман - когда как получается. Иногда просто злоупотребление доверием, иногда "умный" думает, что это он "дурака" обманывает, а не наоборот.
PS. Феномен "Нога в двери" понравился, про работу свою вспомнил)
Пaвeл
16:09:29 2018-02-14
Вряд ли найдется человек который назовет себя глупым (всерьез), и вряд ли действительно мудрый человек будет всем говорить что он умный.
Я считаю, что попасться в сети мошенников все таки проще менее интеллектуально развитому человеку.
Toma
15:33:40 2018-02-14
Владимир
15:26:18 2018-02-14
Alexander
14:19:07 2018-02-14
Правила - это правильно, поступай по правилам и будет тебе благо. Вокруг нас столько правил, рекомендаций и "жизненного опыта" доброжелателей, что порой голова идет кругом. Стоило гусенице-сороконожке задуматься, как "правильно" переставлять свои ноги, - так и остановилась стопором.
Известное выражение "Основное правило - никаких правил" не требует никакой логики, более того, запрещает какие-либо рассуждения. Иначе - стопор и проигрыш, ведь если это "выражение" является правилом, а правила запрещены, как же действовать? А еще есть "исключения из правил", которые стали неотъемлемой частью правил (например, в правописании)? Например, в юриспруденции есть Законы, и есть их Правоприменение, и есть частные случаи, которые становятся Прецедентами, и используются в судебной практике наравне с Законами. Неоднозначно, однако! Поэтому, и упомянутая в статье в качестве примера "Генерализация частных случаев" может быть как "верной", так и "ложной в каких-то частных случаях.
Безусловно, верно то, что наша голова, наша психика вместе с логикой и здравым смыслом в некоторых ситуациях могут давать "сбой" при выборе нами наиболее рационального реагирования. И эта сегодняшняя прекрасная статья подводит нас к выбору такой защиты, которая бы не была подвержена человеческой ситуативной логике, его текущему психологическому состоянию.
Простой и верный способ - это установить Dr.Web Security Space. Работает "чисто" по алгоритму. Программный продукт вобрал в себя общие и частные случаи различных угроз, интеллектуально разбирается с "непонятками". Не подвержен эмоциям и перепадам настроения, даже кофе ему по утрам не требуется!
Maat
14:01:58 2018-02-14
Татьяна
13:54:39 2018-02-14
cruise
13:43:41 2018-02-14
Работая в одной строительной компании не раз был свидетелем как какой-нибудь ухарь-монтажник, без образования или в лучшем случаем кое как осиливший ПТУ, лихо разводил "умных" людей, с одним и более высшим образованием, на деньги, красиво вешая на уши лапшу.
dyadya_Sasha
13:40:26 2018-02-14
Дмитрий
13:33:53 2018-02-14