Не судите поспешно
28 марта 2017
Как известно, если что-то на компьютере идет не так, многие пользователи склонны винить во всем чаще всего антивирус. Он якобы не только тормозит и мешает открывать нужные ссылки и документы, но и вызывает зависания и в итоге убивает систему. А уж если это новенький девайс, в его поломке может быть виноват, конечно, только антивирус. Вот свежий пример:
Пользователи планшета на Андроид Samsung Galaxy Tab 10.1 столкнулись с нехилым таким глюком: при проверке файлов приложением Dr. Web сенсорный экран перестает работать.
http://androidtab.ru/epichnyiy-bag-u-samsung-galaxy-tab-10-1
Почему сложилось такое мнение?
Дело в том, что антивирус по своему характеру – любопытный и торопливый. Любопытный – потому что «сует свой нос» в самые пыльные уголки системы, разнюхивая, не притаилось ли тут что-либо вредоносное. А торопливый – потому, что каждое обновление выпускается в свет еще до того, как его работа будет проверена на миллионах «боевых» компьютеров с самыми различными настройками и программным обеспечением.
Вредоносное ПО может быть записано в любую папку на компьютере, за пределами файловой системы – в областях, куда пользователи (да и большинство программ) обычно не заглядывают. Давно ли вы проверяли все папки в директории C:\Windows\winsxs или тому подобных местах? А вот антивирус обязан проверять все – и все распаковывать. А это иногда приводит к конфликтам с иным ПО, причем зачастую в этом виноват не антивирус.
Аналогичная проблема наблюдается и с другими антивирусами. Да и вообще, если любая программа пытается просканировать папку с драйверами тачпада, он приходит в негодность. В принципе вы и сами можете убить сенсорный экран. Достаточно зайти в папку /sys/devices/virtual/sec/sec_touch/, скопировать все файлы (без папок) куда-нибудь и все, капец. Решение только одно — отнести в сервис-центр по гарантии. Вам его бесплатно заменят.
«Не выиграл, а проиграл», и не Dr. Web, а вообще любая программа – но большинство-то читает первое предложение! Так и рождаются мифы, которые потом долго приходится развеивать.
Ну а мы, в очередной раз помянув разработчиков известных брендов незлым тихим словом, дорабатываем свой продукт.
«Доктор Веб» тоже не сидел сложа руки. Так что если вы скачали и установили Dr. Web после 17.10.2011, то вам бояться нечего.
Как выяснилось по итогам исследования, в момент обращения любой программы к файлу драйвера тачскрина на чтение драйвер посылал на микросхему тачскрина напряжение и забывал его снять. Результат – «кирпич» вместо смартфона.
Ну а виноват всегда известно кто (нет, в данном случае не тот, о ком вы подумали☻))…
#антивирус #миф #AndroidАнтивирусная правДА! рекомендует
Прежде чем выпустить новую версию программы, компания «Доктор Веб» проводит ее внешнее бета-тестирование. Принять в нем участие можно, зайдя на https://beta.drweb.com. А еще это может принести призы.
«Доктор Веб» отмечает бета-тестеров, которые своими тикетами в баг-трекере (что является для разработчиков наиболее эффективным вариантом «фидбека»), а также сообщениями на форуме пользователей Dr.Web привлекли внимание к ряду актуальных проблем, устранить которые удалось до релиза 11-й версии.
Чтобы принять участие в бета-тестировании продукта Dr.Web для Android, нужно подать заявку на участие в группе.
Нам важно ваше мнение
Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.
Комментарии пользователей
ka_s
09:31:16 2018-10-06
Денисенко Павел Андреевич
21:41:07 2018-08-04
vasvet
20:27:35 2018-04-20
alex-diesel
17:03:22 2018-04-04
и мастерство "валильщиков" только растет, профессионализма пользователей не хватает, вот и приходиться DrWeb оправдываться и доказывать что не вреблюд ))
Спасибо DrWeb, мы в вас верим!!
зы Обязательно бы записался в тестировщики, но боюсь от моего чайниковского уровня вреда будет больше чем пользы.
Toma
18:49:07 2017-12-06
maghan
10:40:19 2017-10-11
Littlefish
21:05:00 2017-06-14
Любитель пляжного футбола
20:54:54 2017-03-30
AntonIT
16:35:12 2017-03-30
djabax
10:17:10 2017-03-30
21:27:24 2017-03-28
Хорош косячок производителя: проверил на вирусы - не работает сенсорный экран. :))))
Так это ещё что! Помню, как-то искал решение одной компьютерной проблемы да наткнулся на одну ссылку, ведшую на форум Касперского. Так там говорилось, что после удаления ИХНЕГО антивируса переставала работать мышь и клава, причём это был вовсе не единичный случай. Вот бедолаги! Жестокая месть антивируса Касперского!
Такого слова нет.
Пaвeл
17:39:29 2017-03-29
Brem
12:54:39 2017-03-29
Людмила
12:24:15 2017-03-29
за оскорбление участника проекта я отключаю навсегда ваш аккаунт от сообщества.
Людмила
11:10:38 2017-03-29
и что особенно печально в его истории - он пострадал от самсунга. а в итоге страдаем мы - от тысяч таких пострадавших как он.
Людмила
11:03:43 2017-03-29
а в чем вы видите двусмысленность? я имела в виду следующее: обычный пользователь может только читать о пострадавших - большинство угрозы проходят стороной. Мы как разработчик видим пострадавших в тикетах службы поддержки. Но это не видно тем же читателям АВП. И вот в тему выпуска написал действительно пострадавший от этой проблемы самсунга человек. Я не думаю, что он троль.
Пaвeл
10:57:02 2017-03-29
Людмила
10:47:19 2017-03-29
"Вы своими комментариями только подогреваете его интерес."
1. всегда хочется достучаться до голоса разума.
2. Очень хорошо, что в обсуждении выпуска появился реально пострадавший человек!
3. Плохо, что он не хочет осознавать, от какого производителя он на самом деле пострадал:(
Пaвeл
10:42:10 2017-03-29
swa1
09:47:22 2017-03-29
Людмила
08:58:22 2017-03-29
ДА - ЧИТАЙТЕ! и мы просим об этом же - ЧИТАЙТЕ лицензионного соглашение! Обязательно читайте! ДО установки. Условия поставки ПО "AS IS" - мировая практика. вы найдете это в соглашении на ЛЮБОЕ ПО. "А мужики-то не знали?"
Нlor
08:55:06 2017-03-29
... за любые проблемы и их последствия, которые возникают (либо могут возникнуть), включая (но не ограничиваясь) проблемы в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Пользователем ПО (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами, программными пакетами, драйверами и др., проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Пользователем сопроводительной документации, несоответствия результатов
использования ПО ожиданиям Пользователя и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
Читайте, дорогие мои.
Если из-за антивируса ваш компьютер(смартфон, планшет) сломается, Dr.Web никакой ответственности не несет. Вот оно как!
Людмила
08:33:41 2017-03-29
я вижу вы серьезно настроены - так добро пожаловать в суд, почему мешкаете? но сначала прочитайте пункт 6 нашего лицензионного соглашения:
https://license.drweb.ru/agreement/?lng=ru
... за любые проблемы и их последствия, которые возникают (либо могут возникнуть), включая (но не ограничиваясь) проблемы в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Пользователем ПО (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами, программными пакетами, драйверами и др., проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Пользователем сопроводительной документации, несоответствия результатов
использования ПО ожиданиям Пользователя и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
Нlor
08:09:34 2017-03-29
"Если такое происходит только на Samsung GT 10 то дело именно в кривом устройстве, а не в антивирусе"
а ведь это "убийственный" аргумент. Но услышит его только желающий на самом деле разобраться в том, а что на самом деле произошло. А не мстящий за что-то по личным мотивам. Бог ему судья.
Так или иначе вы несете ответственность как инициатор неисправности. Это вы не хотите признать свои ошибки.
Людмила
07:56:26 2017-03-29
"Если такое происходит только на Samsung GT 10 то дело именно в кривом устройстве, а не в антивирусе"
а ведь это "убийственный" аргумент. Но услышит его только желающий на самом деле разобраться в том, а что на самом деле произошло. А не мстящий за что-то по личным мотивам. Бог ему судья.
Пaвeл
07:37:44 2017-03-29
Нlor
05:55:07 2017-03-29
Какая жаркая дискуссия ! У меня Dr.Web устройства не ломал ! Я так и не понял чего добивался Hlor
Для тех кто в танке или кто не читал внимательно- я объясняю. Факт того, что из-за антивируса Dr.Web многие люди понесли реальные материальные и финансовые убытки разработчиками НЕ ПРИЗНАЕТСЯ.
Нlor
05:35:23 2017-03-29
@admin Жалко, что около каждого сообщения нет кнопки "Сообщить модератору о нарушении". А то, модераторы люди занятые, не всегда могут уследить за всеми сообщениями комментаторов. Кроме того, некоторые специально дожидаются, когда модераторы уходят с работы, а после этого начинают свои непотребности тут писать в надежде, что завтра новая тема и в старой никто модерировать не будет. А днём такие товарищи стараются казаться белыми и пушистыми.
Закрывать глаза на существующие проблемы это не выход. Приведу в пример типичный случай в армии нашей страны. При заражении компьютера вирусами прапорщик просто отключал монитор и твердил- "Не видно проблемы- нет проблемы".
Или выражать недовольство вызванного дисфункцией антивируса тут запрещено? Зачем тогда вообще эта рубрика, если ответом на гневный пост является оскорбительные высказывания в личный адрес со стороны как модераторов, так и меркантильно настроенных участников?
Нlor
05:19:53 2017-03-29
Объявить человека троллем и парировать на этом основании все его доводы является типичной защитной реакцией весьма недалекого человека. Ибо по сути вам ответить просто НЕЧЕГО. Подлизывайте дальше пятую точку вашим хозяевам и не отвлекайтесь.
Дмитpий
02:40:53 2017-03-29
Любитель пляжного футбола
01:39:29 2017-03-29
Неуёмный Обыватель
01:36:03 2017-03-29
Неуёмный Обыватель
01:28:35 2017-03-29
Любитель пляжного футбола
01:16:40 2017-03-29
Ещё одно забавная версия: за последний год в ходе полных проверок компьютера антивирус не обнаружил ни одного вируса, зачем мне тогда антивирус/такой антивирус? :)))
Шутка, конечно, с хорошим антивирусом чувствуешь себя как за каменной стеной, я уже не говорю о дополнительных возможностях, таких как Защита от потерь данных, Родительский контроль и пр. Конечно, и самому не надо плошать, знаю про фишинг, всегда проверяю скачанные из интернета файлы на вирусы, перед тем как их открыть, не щёлкаю по всем ссылкам подряд и т.д.
Дмитpий
00:59:51 2017-03-29
Любитель пляжного футбола
00:58:58 2017-03-29
razgen
00:49:39 2017-03-29
А ты записался в бета-тестеры?
----------
Не записался. И не испытываю желания. Зачем мне проблемы.
"Компания «Доктор Веб» не несёт ответственности за последствия, которые могут возникнуть при тестировании бета-версий продуктов/компонентов."
Что касается предлагаемых призов, то я до них не падок.
Да и для тех кто принимает участие, призы это второстепенно, для них главное это участие в интереснейшем для них проекте. Бывают фанаты готовые буквально сами заплатить за то, чтобы их допустили к участию в таком захватывающем с головой проекте.
И они кстати приносят больше пользы для проекта, потому что вкладывают в это свою душу.
Любитель пляжного футбола
00:38:22 2017-03-29
razgen
00:29:53 2017-03-29
03:40:11 2017-03-28
Критика на антивирусы со стороны пользователей, связанная с якобы тормозом системы, порой, идет не только на DrWeb. Другие тоже получают. "Хорошо" и быстро работают, которые ни чего не проверяют и тем более не лечат.
----------
Это точно. Очень часто встречаю такое мнение обо всех антивирусах: "Не ставлю антивирусы вообще. От них одни проблемы - тормоза, конфликты при установке новых программ" И это устоявшееся мнение отдельных конкретных пользователей трудно склонить в сторону необходимости установки антивируса, причём любого.
Дмитpий
00:16:36 2017-03-29
Тут с Вами согласен целиком и полностью.
@KK, @м...ч,
Немного вызывает недоумение такая продолжительная реакция сотрудников Dr.Web. После третьего его поста вполне все и так поняли, что до всех нас снизошёл обычный тролль. Хотя с другой стороны, вы (администрация проекта) полностью правы в том, что с такими "правозащитниками" интересов бабушек и дедушек лучше общаться прилюдно, т.е. полностью публично, нежели отсылать на линию технической онлайн поддержки :)
Неуёмный Обыватель
23:56:52 2017-03-28
Любитель пляжного футбола
23:26:43 2017-03-28
Мы здесь имели дело с типичным троллем, весьма недалёким причём, ни один его высер в сторону компании Доктор Веб не достоин быть признанным зачётным. Так глупо и неубедительно отстаивать "свою точку зрения" - это надо было ещё постараться! По моему нескромному мнению, так может писать только человек, который вбил что-то себе в голову, и ему невозможно что-либо доказать, и любые даже самые убедительные доводы для него ничего не значат, ибо для него есть только одно единственно правильное мнение - своё, а другие - заведомо неправильные. Либо, скорее всего, всё это сочинял человек, который прекрасно понимал ошибочность и нелепость высказываемых им суждений, но сознательно упорно продолжал это делать, громоздя одну нелепицу на другую, лишь бы в чём-то обвинить. Добился он своей цели? Сомневаюсь.
Данный случай мне весьма напоминает ситуацию на Донбассе, когда наши западные "партнёры" или "друзья" (как их некоторые называют) неустанно голословно нас обвиняют во всевозможных грехах, не предъявляя никаких доказательств, перевирая или подтасовывая факты, не всегда стараясь ложь сделать правдоподобной. Порой несут такую несусветную чушь, что невольно задумываешься, из какого сумасшедшего дома их выпустили. Ну а санкции против нас за то, что Украина откровенно саботирует Минские договорённости, - это вовсе бред. Правда, эти санкции особо нам не вредят, а напротив, помогают нам развиваться. А по отношении к Западу, считаю, следует действовать жёстче. Ладно, а то тут стал углубляться в политику...
А модераторы молодцы, проявили просто ангельское терпение в переписке с этим хлором. В другой обстановке, не сомневаюсь, тот бы уже сто раз схлопотал по фейсу, и причём заслуженно. :)
Леонид
23:10:18 2017-03-28
Marsn77
22:54:39 2017-03-28
В...а
22:20:34 2017-03-28
Б...а
22:16:25 2017-03-28
С...й
22:12:00 2017-03-28
НинаК
22:04:57 2017-03-28
kva-kva
21:52:47 2017-03-28
Р...й
21:40:54 2017-03-28
krant
21:40:00 2017-03-28