Вы используете устаревший браузер!

Страница может отображаться некорректно.

Из первых рук

Из первых рук

  • добавить в избранное
    Добавить в закладки

Хватит наступать на грабли!

Прочитали: 6757 Комментариев: 158 Рейтинг: 292

Посмотрите, что пишут пользователи, пострадавшие от действий троянцев-шифровальщиков, вымогающих деньги за возврат файлов (орфография, пунктуация и эмоции сохранены). Из многих сообщений становится понятно, чего делать ни в коем случае НЕЛЬЗЯ!

  • На самом деле на компьютере у пользователя не стояло никакого антивируса, что я исправлю в будущем проведя беседу с пользователем... Пожалуйста помогите! Заранее спасибо.
    Россия
  • С почты загрузил файл - архив, после все файлы ворд и эксель а также картинки зашифрованы. было расширение 1TXT
    Россия
  • Файлы зашифрованы в формате 1txt
    Открыли из почты сомнительное письмо и началось шифрование.
    Россия
  • 10/10 примерно в 11 часов пришло письмо в яндексе,открыла письмо и произошло шифрование.
    Россия
  • Сегодня после открытия файла с почты, все файлы формата DOC, XLS превартились в файлы формата VAULT
    Россия
  • Вот текст письма, который я получила: "Уважаемый частный предприниматель!. Уведомляю Вас, что ваша Компания ***находящуюся по адресу *** нарушает действующее законодательство Российской Федерации. (ст.336.16 Налогового Кодекса РФ). Мы пробовали связаться с вами по телефону (…), однако Вас не застали. Просим Вас ознакомиться с материалами производства, которые прикреплены к данному письму. [!] NT-Print.docx
    Файл, который испортил мне всю систему называется: 749f

    Пожалуйста, посмотрите, что можно сделать. Мы готовы заплатить за проделанную работу. Заранее большое спасибо!
    Казахстан

  • Буду рад любой помощи с вашей стороны так как самостоятельно расшифровать файлы не удалось. На вас последняя надежда. Помогите чем можете.
    Россия
  • По эл. почте мне пришло письмо, я его открыл и перешел по ссылке и что-то запустилось, и после этого компьютере практически все файлы зашифровались в расширение .1txt. При переименовании в нормальное расширение файл не открывается. Помогите пожалуйста. К сожалению жесткий диск уже отформатирован и установлена новая операционная система.
    Россия
  • Очень нужна ваша помощь.

    Обнаружил на своем домашнем компьютере вирус vault.
    Зашифровал файлы майкрософт офис и фото.

    Проблема в том, что мне не предполагают ввести код где-либо, только после установки их браузера и перехода по ссылке, чего я делать не хочу.
    Скриншот не могу выложить,т.к. после установки dr.web антивирус блокирует их всплывание.
    Могу только выслать файлы vault. я нашел их несколько hta, vault.key,confirmation.key.

    Спасибо большое за помощь.
    Подскажите, что делать.

    Россия
  • Была произведена на компьютер вирусная атака по зашифровке файлов.
    Текс сообщения следующий:

    ATTENTION!
    Your computer was attacked by trojan called cryptolocker. All your files are encrypted with cryptographically strong algorithm, and without original decryption key recovery is impossible.
    To get your unique key and decode your files, you need to write us at email written below during 72 hours, otherwise your files will be destroyed forever!

    Россия
  • The system was infected at the time I was looking for WiFi scanning tools.
    Испания
  • Вирус попал в компьютер по локальной сети, на другой машине было открыто письмо и все компьютеры в сети заразились
    Россия
  • Здравствуйте. Пришло письмо на почту открыл, произошло заражение, никаких требований не было, сработал стоящий [название другого антивируса]., но все документы Word и Exel стали не читемы и поменяли расшерение на *.doc.vault
    Россия
  • Антивирусом не пользовался (прим. автора выпуска: к запросу просто приложен архив)
    Россия
  • Please i need help to rescue my infected files and i don't have a backup of this. Thank you
    Бразилия
  • Прошу помочь восстановить файлы после вируса VAULT
    Россия
  • Как обычно, из письмо подцепили Vault, успели удалить, когда зашифровал уже процентов 90 файлов.
    Россия
  • Здравствуйте! На электронку рабочего компа пришло письмо,открыл и разочаровался!
    Россия
  • попался сегодня на скрипт, пришедший по почте (адрес отправителя числился мною как надёжный). Помогите.
    Россия
  • Hi, the files are infected with Crypt0l0cker. Before the infection, there was NO anti virus software on the computer. Norton Internet Security was purchased - when it was being installed, Crypt0l0cker appeared. Norton then removed the Crypt0l0cker virus. But the files remain encrypted.
    Австралия
  • Sehr geehrte Damen und Herren,

    Bitte testen Sie, ob Sie die Möglichkeit haben diese Dateien zu entschlüsseln.
    Danke

    Австрия
  • Зашифрованы все базы на сервере. Шифрование произошло примерно 08,10-09,10
    Россия
  • Добрый день! сотруднику пришло письмо то организации с архивом с пометкой срочно он открыл там был файл .js после этого заразился вирусом VAULT который зашифровал все файл. Помогите вылечить и расшифровать данные. я удалил все файлы VAULT (кроме зашифрованных) образцы этих файлов высылаю.
    Россия
  • Зашифрованы файлы Office и .jpg, добавлено расширение .vault. Отправляю vault.key и vault.hta + 3 зашифрованных файла. Помогите!!!!
    Россия
  • Здравствуйте! [название другого антивируса] проморгал трояна, и он зашифровал файлы (фотографии JPG и документы (PDF, DOC, DOCX). Пожалуйста, помогите расшифровать. Образцы двух зашифрованных файлов и их копии в незашифрованном виде прилагаю. Заранее благодарю за любую помощь!
    Россия
#Trojan.Encoder #шифровальщик #безопасность

Dr.Web рекомендует

Более чем в 90% случаев пользователи запускают (активируют) на компьютере шифровальщиков собственными руками.

  1. От ошибки — случайного открытия письма с шифровальщиком — не застрахован никто! Чтобы оградить себя от «энкодерной беды» используйте функционал «Защита от потери данных» (он есть в Dr.Web Security Space): если троянец все-таки зашифрует ваши файлы, вы сможете восстановить их самостоятельно, без обращения в службу техподдержки «Доктор Веб».
  2. Если же «энкодерная беда» все же грянула, следуйте этим рекомендациям.

Получайте Dr.Web-ки за участие в проекте

Каждая активность = 1 Dr.Web-ка

Оцените выпуск

Сделайте репост

Поставьте «Нравится»

Чтобы получать награды надо войти на страницу выпуска через аккаунт на сайте «Доктор Веб» (или создать аккаунт). Аккаунт должен быть связан с вашим аккаунтом в социальной сети. Видео о связывании аккаунта.


Нам важно ваше мнение

10 Dr.Web-ок за комментарий в день выхода выпуска или 1 Dr.Web-ка в любой другой день. Комментарии публикуются автоматически и постмодерируются. Правила комментирования новостей «Доктор Веб».

Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.

Комментарии пользователей


 
На страницу: