Вы используете устаревший браузер!

Страница может отображаться некорректно.

  • добавить в избранное
    Добавить в закладки

Компонента нет, но он мешает

Прочитали: 1163 Комментариев: 36 Рейтинг: 59

Как известно, антивирус виноват всегда. Например, вот так нам об этом сообщают в нашу техподдержку:

  1. Я не знаю номер версии Dr.Web. В настройках этого нет.
  2. Пользуюсь вашим антивирусом примерно с 1993 года. Не менее года уже ваш брандмауэр необоснованно мешает работе.

Давайте разбираться по порядку.

С версией всё просто. Трей → иконка антивируса → Поддержка.

#drweb

Здесь и отображается версия.

Проверить, кстати, наличие Брандмауэра тоже просто. Кликаем: Центр безопасности → Файлы и сеть.

#drweb

Вот он, родимый! И пользователь тоже говорит, что есть:

#drweb

И ваш брандмауэр присутствует на компе, только напротив него нет галочки (см. прилагаемый скриншот).

Похоже, у нас с Вами разночтение в слове <удалить> . Для меня удалить – стереть с компа. Для Вас- снять/поставить галочку в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – DrWeb?

Стоп! Это же список компонентов, доступных для установки! Нет галочки – не установлен. А пользователь считает, что наличие компонента в перечне равно его установке!

Пользователь называет себя опытным…Брандмауэра нашего, получается, в системе нет, но он все равно виноват. Вот так и живем…

#антивирус #брандмауэр #миф #поддержка #технологии_Dr.Web

Антивирусная правДА! рекомендует

Вы сами выбираете, какие компоненты антивируса установить. И пока вы не поставите галочку, физически установка не произойдет, и на компьютере компонент будет отсутствовать.

Всю необходимую информацию о всех компонентах Dr.Web вы можете найти на нашем сайте. Вот страница о Брандмауэре Dr.Web, а вот – ответы на самые частые вопросы о нем. А еще можно посмотреть обучающий проект о назначении компонента и его настройках.

Справедливого вам Интернета!

Получайте Dr.Web-ки за участие в проекте

Каждая активность = 1 Dr.Web-ка

Оцените выпуск

Сделайте репост

Поставьте «Нравится»

Чтобы получать награды надо войти на страницу выпуска через аккаунт на сайте «Доктор Веб» (или создать аккаунт). Аккаунт должен быть связан с вашим аккаунтом в социальной сети. Видео о связывании аккаунта.


Нам важно ваше мнение

10 Dr.Web-ок за комментарий в день выхода выпуска или 1 Dr.Web-ка в любой другой день. Комментарии публикуются автоматически и постмодерируются. Правила комментирования новостей «Доктор Веб».

Чтобы оставить комментарий, нужно зайти через свой аккаунт на сайте «Доктор Веб». Если аккаунта еще нет, его можно создать.

Комментарии пользователей